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中經世林模擬導遊教學與實訓系統

一、項目背景

随着我国社会经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,旅 游需求不断扩大,我国旅游业发展前景广大。旅游活动的飞速发展对旅游服务提出更高要求,未来的导游服务工作将出现导游内容高智化、导游手段科技化、导游服务人性化的趋势,导游工作也将从单一向导 转向更具职业化和规范化的多功能服务。

因此,學校在旅遊人才培養方面也需對應市場做出相應調整,以更加具有前瞻性的教學體系培養適應新時代的綜合性旅遊人才。

“模擬導遊課程”因其綜合性強、交叉性廣、實踐性強的天然優勢,成爲培養並強化“旅遊服務核心技能”的旅遊專業關鍵性課程。它融合旅遊相關基礎知識教學和旅遊服務技能培養,通過理論聯系實際的教學方法,幫助學生實現從知識到技能的轉化,成就人才就業與企業需要的無縫對接,爲培養符合現代旅遊業和服務業發展需要的技能型人才提供有效通道。

二、中經世林模擬導遊教學實訓系統簡介

中經世林模擬導遊教學實訓系統是以旅遊(管理)專業模擬導遊課程爲基礎研發的綜合性旅遊教學實訓系統。系統融合旅遊專業基礎知識教學、導遊服務技能培養、導遊綜合技能提升于一體,打通教學、實踐與輸出三個環節之間的壁壘,幫助學生實現知識到技能的轉化,爲學校培養高知識性、高科技性、高技能性的綜合導遊人才提供有效工具。

三、中經世林模擬導遊教學實訓系統特色

系統秉承“授人以魚不如授人以漁”的理念,結合翻轉課堂、項目教學法、全景體驗教學法等先進教學方法,從審美引導、語言能力提升、路線設計實踐、學習成果考核四個維度來重構模擬導遊教學實訓,將導遊教學從單一、抽象的理論中抽離出來,變成可再現真實場景,極具參與性與創造性的教學實訓互動,真正達到提升學生導遊服務核心能力的目的。

(一) 优质教学资源、夯实理论基础

導遊是一項高智能、高技能的知識密集型服務工作,導遊人員的講解和日常交談,是旅遊者特別是團隊旅遊者獲取知識的主要來源,所謂“萬裏河山美不美,全憑導遊一張嘴”,正是這種現象的反映。導遊人員需要不斷學習和積累,多聽、多看、多讀,具備淵博的知識儲備,才能夠在講解的時候做到言之有物、恰到好處、點到人心。系統整合優質教學資源,搭建了完整的知識體系,幫助學生夯實理論基礎,增加知識儲備。

1、海量VR 景区资源库——沉浸体验,快速了解目的地

公司建成了包含全国 34个省、市、自治区的旅游景区 VR 体验资源库,以中国的世界遗产、5A、4A 旅游景区为主线,按景区的网络推荐指数及客流量为标准,建立了上千个旅游景区教学体验资源库,用户可以根据自己的教学需要灵活选择。

系统设定了普通观摩、立体沉浸和 VR体验三种不同的景区呈现形式,广大师生不但可以足不出户遍览祖国大好河山,自由穿梭于常规的旅游景点之中,还能突破自身能力限制探索难以到达的深海、高山等未知领域。在不同的硬件环境支持下,体验者还可以参与环境的互动,真实再现导游活动现场场景,获得直观、详细、全面的景区印象。

2、優質精品專業課堂——積累知識,培養超級個體

系統彙聚全國優質教育師資,打造精品網絡課程。根據全國導遊資格證考試大綱,開設政策與法律法規、導遊業務、全國導遊基礎、地方導遊基礎等專家課堂,構建完整的導遊從業人員知識體系。

系统还建立了内容庞杂的幽默笑话、传说故事、书法绘画、雕塑建筑、酒水餐饮、风水杂艺等知识扩展库以及应急处理、消费心理、营销策划、摄影摄像、经验技巧等基础业务能力学习库,辅助学校培养博学多才又应变自如的超级个体,为学生在不确定的时代,确定地生活,在創新創業崛起的时代做好准备。

(二)核心技能訓練,提升綜合實力

未來的導遊將成爲旅遊行業的超級個體,他們不但需要具備豐富的知識儲備,還需要具備良好的語言溝通及表達能力、強大的旅遊線路設計能力以及靈活的宣傳推廣能力。系統針對以上需求,設計了多項核心技能訓練模塊,幫助學生進行業務技能訓練,縮短技能訓練時間,提升現場綜合服務能力。

1、我的地盤我做主——旅遊線路規劃的基本功

系统借鉴项目教学法,通过系统的 DIY功能,将教学活动联合成为一个整体,因材施教,各展所长,注重发挥学生的能动性和创新能力,锻炼学生自主解决问题的能力,培养他们进行探究性学习的精神,提高课堂的整体效率。

系統全面開放景區資源權限,用戶可以根據教學、實訓需求靈活調用景區資源,完成全景圖片、全景影像、重要知識點圖文信息、自創導遊辭及配音等多媒體素材的自由組合,制作成屬于自己的景區導覽文件,直接發布在系統平台上,供同學及老師觀摩、點評。

學生通過景區類比、對比學習,景區線路規劃、設計,關鍵節點添加、景區導遊辭創作等針對訓練、刻意練習,逐漸掌握相關技能。

2、把故事說給你聽——刻意練習的習得能力

系統教學資源形式多樣,豐富多彩,可以幫助學生全方位了解各個旅遊景點的曆史沿革、民俗風情、文化背景、建築特征、自然風光及形成過程等要素,使學生能夠零距離、多角度地從中汲取營養,增加“實地”考察的體驗,從曆史、人物、傳說、故事、民俗、建築、未來等多角度對景區進行闡述,增加導遊辭創作的立體效果。

系統特設三分屏訓練模式,同時顯示景區導覽、導遊辭創作和視頻頭像,通過一鍵錄制功能,即可便捷地錄制實訓過程,學生能夠沈浸于情境之中,看到、聽到自己的成果,注意自己的措辭發音、肢體語言等,提升公衆表現力和自信心。

3、虛擬、VR、直播……插上科技的翅膀,講述世界的故事

隨著科學技術的發展,有越來越多的高科技手段運用于導遊工作之中,成爲導遊工作的有效輔助。科技時代的導遊必須了解和學會使用這些工具,增加導遊手段,提升服務水平。

系统开放数据库,提供各项相关软件工具及教程,学生在实训过程中,需要用到的 VR 影像摄制、无人机操作、图形图像处理、图文混编、影音文件编辑、VR作品合成发布等适用性技能都能够得到相应训练。学生可以根据自己的爱好和需要,选择相应内容进行学习,提升自己的综合技能。

(三)萬物互聯、自由分享,建立網紅時代的個人品牌

隨著新技術的發展,導遊的媒介也發生了變化,人們可以通過手機、平板等移動智能設備實現異地導遊、直播導遊。學會建立屬于自己的個人品牌,分享網紅經濟帶來的紅利將成爲這個時代的導遊脫穎而出的必殺絕技。

系統支持電腦、手機、平板等多設備智能終端的訪問,打破校園、教師的物理限制,可以隨時隨地、突破時空,自主安排學習和互動,提高學習效率,增加學習樂趣。

学生在创作的导游线路可以作为成果轻松导出,在其他互联网平台上进行展示和分享,这不但为模拟导游教学实训的成果考核提供了更多的渠道和方法,增强教师和学生的互动性,更是启发和提高学生旅游产品设计、宣传、推广及营销能力的有效途径,帮助学生掌握网络经济时代的经营模式,建立属于自己的网红品牌,分享这个时代的巨大红利,为創新創業做好准备。

四、中經世林模擬導遊教學實訓系統功能叠代對比表

叠代後的中經世林模擬導遊教學實訓系統既有利于實現教師遠程備課、遠程教學及網絡考評,又方便學生隨時隨地進行自主學習及自我訓練,在共享教學資源的同時,分享實訓作品,並從技術架構、用戶參與、結果分享等方向,全面超越了現行所有同類産品,必將是模擬導遊教育實訓的有效輔助工具。

中經世林模擬導遊教學實訓系統功能叠代對比表